In den vergangenen 5 Jahren nimmt der Anteil der mobilen Nutzung stark zu, im gleichen Tempo beim Desktop ab. Der Wunsch der Kunden wird immer größer, mit Unternehmen genauso zu interagieren wie mit dem Freundeskreis: per Messenger.
Kennst Du das möglicherweise auch?
Du hast das Gefühl, dass dein Wettbewerb mehr Umsatz macht als Du und Du fragst Dich, was Du falsch machst.
Einer der ersten Schritte bei der Planung und Verbesserung der Infrastruktur eines Unternehmens sollte die Analyse der Firmenrealität sein. Hierbei sollte vor allem auf folgende Punkte eingegangen werden, die im Blogbeitrag ausführlich dargestellt werden.
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